Klacht

Klachten?

Wat te doen indien u ontevreden bent? Het kan natuurlijk zijn dat u een klacht heeft of ontevreden bent over het consult of resultaat van uw behandeling. Ook als u vindt dat een medewerker u niet correct heeft behandeld of bejegend heeft, kan het voor u aanleiding zijn om een klacht te sturen naar onze kliniek.

U kunt in dat geval een klacht sturen naar klacht@drgrabietz.com. We zullen dan zo snel mogelijk uw klacht oppakken en een controle-afspraak inplannen met onze klachtenfunctionaris of directie. U kunt er op vertrouwen dat uw klacht serieus wordt genomen en we zullen er alles aan doen wat mogelijk is, om uw klacht of ontevredenheid op te lossen. Indien u er toch niet met ons uitkomt, zal een onafhankelijke klachtenfunctionaris van buiten de kliniek met u bekijken waar de knelpunten liggen en hoe deze op te lossen.

Onze kliniek is aangesloten bij DokH. Wij hopen natuurlijk niet dat het zover komt dat er klachten of ontevredenheid ontstaat. Wij nodigen u uit om zo snel mogelijk na uw consult of behandeling contact op te nemen als er knelpunten bestaan, zodat we gezamenlijk een oplossing kunnen vinden.

Laat ons uw klacht weten

Contactgegevens

Dr. Grabietz

Plastisch Chirurg

BIG-Nummer - 69048565201

Churchillsingel 472

3137 XB Vlaardingen

Tel: 085 06 06 638

E-mail: info@drgrabietz.com